Os primeiros passos são fundamentais para qualquer planejamento; entretanto, o que se deve dar ênfase é a perspectiva de análise – um olhar pelo prisma do mundo digital.
O diagnóstico pode ser feito pela metodologia SWOT e as cinco forças de Porter para apoiar na análise da empresa e do ambiente em ela está inserida.
Essa reflexão dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades deve contemplar os aspectos básicos da empresa e principalmente quanto a dinâmica do mundo digital. Para tal, segue algumas perguntas que ajudaram detalhar cada passo e que precisam ser respondidas sobre de sua empresa:
Passo 1 – Realizar um diagnóstico da situação atual da empresa: interna e externamente (Ex.: Qual a política e normas da empresa para os ao acesso a internet, emails, redes sociais, blogs, download e outros aplicativos? Qual a realidade de seus funcionários quanto ao uso de tecnologia e das mídias sociais? Sabem acessar a internet? Fazem uso das redes sociais para uso pessoal e ou profissional?
Passo 2 – Levantar as plataformas tecnológicas existentes (Ex.: Qual a estrutura tecnológica? Qual a capacidade da banda larga utilizada? Qual a realidade dos equipamentos da empresa e os existentes no mercado? Qual a realidade do banco de dados da carteira de clientes? Está atualizado? Possui os contatos dos clientes pela internet? Consegue gerar relatórios segmentados?
Passo 3 – Analisar o comportamento do consumidor (Ex.: Quem são seus clientes? Qual a renda e capacidade de compra? Qual a faixa etária? Onde estão localizados? Quais são as motivações de compra?Por que os clientes escolheram sua empresa?
Leia mais e comente no blog Casos & Causos.
Bom, agora já é setembro, espero que não seja tarde para adicionar algumas informações que podem ser úteis à Maria e Valdenice. Há algumas ações gratuítas que podem ser feitas por redes sociais. Por exemplo, fazer uma página da sua empresa no facebook, abrir uma conta no twitter e utilizar um blog do blogger ou wordpress.com. O importante para que essas ações surtam efeito é divulgar o que vc criar, por exemplo, se criar uma página da sua empresa no facebook, então inicialmente divulgue para seus amigos e clientes atuais, os conhecidos destas pessas verão no mural deles, que eles curtiram sua página, etc. Assim cada ação é multiplicada para muitas outras pessoas. Os comentários deste post do Sebrae me inspiraram a escrever um post no meu blog sobre o tema, com as devidas dicas.
Quero divulgar minha empresa nas redes sociais, começamos a trabalhar agora ( julho), não temos dinheiro para pagar publiciade. Como posso resolver?
Ats,
Valdenice
Prezada Valdenice Souza
Isso não é feito de forma gratuita. De fato pode até ter um preço razoável usar links patrocinados (https://www.google.com/accounts/ServiceLoginAuth?continue=https%3A%2F%2Fadwords.google.com.br%2Fum%2Fgaiaauth%3Fapt%3DNone&service=adwords&cd=BR&ifr=false<mpl=adwords&hl=pt_BR&alwf=true) no Google e nas redes sociais (Facebook: http://www.youtube.com/watch?v=M1xtDAYjjTQ) mas é preciso fazer um pequeno investimento.
Reveja as contas da empresa, a estratégia comercial de forma a realizar mais vendas de forma lucrativa e comece a separar um pouco do que sobra por mês na empresa para que possa começar a planejar a divulgação da sua empresa na Internet.
Sucesso
Mundo Sebrae
Olá, quero usar a internet ao meu favor, faço arte visual, artes em geral como banner, folhetos, cartoes de visitas, logos, tudo que empresas precisam para divulgar a marca. Pequenas empresas não tem dinheiro para contratar uma agencia de publicidade para desenvolver peças publicitarias. E é ai que entro, com um custo menor e mais rapido. Trabalho em casa, como posso divulgar o meu trabalho atravez da internet, redes sociais e atingir o publico alvo que são qualquer empresa que estão precisando desses serviços. Gostaria de divurgar na região do ABC. Tudo feito pela internet, email. Ainda é uma ideia recente e quero ver se irá dar certo. obrigada
Prezada Maria Turina
Este tipo de divulgação nas redes sociais e páginas de buscadores é possível através de links patrocinados (http://pt.wikipedia.org/wiki/Link_patrocinado) e de AdWords (https://www.google.com/accounts/ServiceLogin?service=adwords&cd=BR&hl=pt_BR<mpl=adwords&passive=true&ifr=false&alwf=true&continue=https://adwords.google.com.br/um/gaiaauth?apt%3DNone).
Sucesso
Mundo Sebrae